C3 BMS - Frågor och svar

Index

* Hur fungerar BMS?

* Hur kommer jag i gång med C3 BMS?

* Vad kostar C3 BMS?

Abonnemang

* Behöver jag ha ett särskilt mobiltelefonabonnemang?

* Jag har betalat BMS abonnemanget och har registrerat mig på hemsidan och från telefonen, varför får jag inga larm?

* Hur fungerar förlängning av abonnemanget?

* Hur gör jag med BMS om jag bytt mobiltelefonabonnemang?

Telefoner

* Vilka telefoner fungerar med C3 BMS?

* Fungerar BMS utomlands?


Problem

* Vad behövs för att använda BMS på telefoner med touchscreen (S60)?

* BMS visar en grön bock och jag har kontakt med servern men det kommer ändå inga larm.

* Jag har installerat om BMS efter service på telefonen. Jag får kontakt med servern men får inga larm.

* Jag får meddelanden men även nya meddelanden hamnar under fliken ?Tidigare?

* Jag får ofta meddelandet ?Välj kopplingspunkt!? när jag använder BMS. Hur blir jag av med det?

* Varför står det ?Rapportör: Okänd? för mina larm på hemsidan?

* Vem kan jag vända mig till med frågor om jag har problem att komma igång?

Hur fungerar BMS?

Larmsystemet består av en server och databas i Stockholm samt applikationen C3 BMS i telefonen. Trafiken mellan server och telefon sker med över internet via GPRS/3G alternativt WLAN. När man startar BMS i sin telefon kopplar den upp sig mot servern automatiskt. Servern tar emot meddelanden som skickas från telefonen och vidarebefordrar dessa till alla som har BMS i sina telefoner (beroende på hur man valt att filtrera). Profiler med regler som mobilinnehavaren, via telefonen eller via www.birdalarm.se, själv kan ange till servern håller reda på vilka meddelanden han/hon vill få.

Hur kommer jag i gång med C3 BMS?

Följ anvisningarna här

Vad kostar C3 BMS?

För att abonnera på BMS måste man vara medlem i Club300. Abonnemanget kostar 400kr per år (200kr för ungdom upp till 20 år).
Löptiden gäller ett år från det datum man blir aktiverad.

Kostnad för datatrafik tillkommer! Kontrollera detta nogrannt med din operatör.
Om du tänker använda BMS utomlands kontrollera kostnaden för datatrafiken innan du åker så du slipper överraskningar när du kommer hem. Datatrafik utomlands kan bli MYCKET dyrt!

Abonnemang

Behöver jag ha ett särskilt mobiltelefonabonnemang?

Jag har betalat BMS abonnemanget och har registrerat mig på hemsidan och från telefonen, varför får jag inga larm?

Kontrollera först att du utfört följande:

1. Loggat in på hemsidan och anmält dig till BMS.
2. Betalat abonnemangsavgiften.
3. Skickat registrering från telefonen.

Du blir aktiverad först när medlemsservice mottagit abonnemangsavgiften. Denna koll utförs på fredagar, och då meddelar medlemsservice BMS-ansvariga. De går därefter in manuellt och aktiverar abonnemanget i administrationsverktyget för BMS. Om du vid inbetalningen har angett svårtolkade uppgifter eller inte skrivit något meddelande enligt de instruktioner du fått blir du inte aktiverad. Om posten fördröjer betalningen kan detta också påverka. Har du betalat för lite aktiveras du inte heller. Låt det gå någon extra dag innan du kontaktar C3 och gör framför allt INTE om registreringen ifall du inte blir aktiverad. Ring hellre i så fall först BMS-ansvarig och kolla med dem att din registrering är ok när någon extra dag gått.

Hur gör jag med BMS om jag bytt mobiltelefonabonnemang?

Ändra numret i menyn Användare. Skicka sen en ny registrering från telefonen. BMS-ansvarig flyttar sen abonnemangsuppgifterna till det nya numret. Skicka gärna ett E-post meddelande till bms@club300.se så går flytten snabbare.

Hur fungerar förlängning av abonnemanget?

I god tid innan abonnemanget upphör får du ett BMS meddelande om detta. Abonnemanget gäller ett år i taget och kostar 400kr. Dessa sätts in på Club300's vanliga plusgiro: PG 506231-0. Glöm inte att uppge namn och att det gäller BMS. Du kan även själv kontrollera abonnemangets giltighetstid i menyn "Användare" i BMS. Notera att det kan ta upp till två veckor från det att du betalat tills ditt abonnemang blir förlängt. Beroende på detta kan det också förekomma att du får påminnelser om abonnemangsavgiften trots att du redan betalat. Avvakta några dagar innan du kontaktar medlemsservice eller BMS-ansvariga.

Fungerar BMS utomlands?

Om din operatör har ett avtal med utlandsoperatören gör det det. Notera dock att kostnaden för datatrafik är MYCKET hög.
Se (Vad kostar BMS?)

Telefoner

Vilka telefoner fungerar med C3 BMS?

Problem

Telefoner med touchscreen (t.ex 5800 o N97)

Så här går det till att få igång BMS på Nokia 5800/N97.

Programmet Virtual key och en inställningsfil hittar du här
(i högerkolumnen.)

Installera BMS för Symbian 9 från wap.club300.se
(surfa via telefonen).
Installera på minneskortet.

Spara ner programmet Virtual Key och tillhörande konfigurationsfil till din dator.

Signera programmet Virtual Key t.ex här
Skriv i Imei nr. Fås genom att slå *#06# på telefonen eller titta under batteriet. Fyll i mailadress(hotmail kan strula välj då en annan). Bläddra fram och välj Virtual key(sparat på din dator) Skriv bokstäverna och siffrorna som syns i rutan. Kryssa i accept legal agreement. Tryck send.

Du får sen ett mail från Symbian med en länk där du skall bekräfta. När det är gjort får du ett mail till med en nedladdningslänk. Spara filen(som innehåller ett signerat Virtual key) på datorn. Du kan nu kasta bort det osignerade Virtual key du hämtade från C3-servern.

Koppla in telefonen i datorn i masslagringsläget. För över det signerade Virtual key till downloadmappen på minneskortet,koppla bort telefonen från datorn. Gå in i filhanteraren->E:Minneskort->download i telefonen och klicka på Virtual key. Nu skall installationen starta. Installera Virtual Key på minneskortet!!! Bortse från varningarna.

När installationen är klar hittar du en ikon under program i huvudmenyn. Starta Virtual key i telefonen och avsluta det efter det. Viktigt!!!

Koppla in telefonen i datorn i masslagringsläget. Kopiera filen ?custom2.keymap? till mappen: Private/e7d61da9 ( på minneskortet) ,koppla bort telefonen från datorn.

Öppna Virtual Key. Tryck Options-Load mode-Custom mode 2.

Bredvid batterisymbolen finns en liten pil tryck på den.
Nu skall det stå include (står det exclude trycker du options-change mode-include)
Tryck options-add from installed-C3 BMS->select->cancel-otions-save as-custom mode 2. (Har du ingen pil bredvid batterisymbolen så trycker du: options-add from installed-C3 BMS-select-cancel-options-save as-custom mode 2.)

Tryck sedan Options-run in background Nu kan du styra BMS. Kameraknappen är ?scrolla ned? ,röd lurknapp är höger knapp i displayen och grön lurknapp är ok. OBS! Virtual Key måste hela tiden köras i bakgrunden.

För att komma förbi den vita förstasidan i Bms kryssar du i den lilla rutan med ok knappen (grön lur) och godkänner med röd lur. Kan du inte godkänna så starta om telefonen efter att du kryssat i den lilla rutan. Nu skall allt fungera.

Programmet visar en grön bock och jag har kontakt med servern men det kommer ändå inga larm.

Kontrollera att rätt telefonnummer är angivet i menyn ?Användare?. Mobilnumret är din unika identitet så att BMS servern ska hitta rätt telefon. Numret ska skrivas på formatet +46701234567 utan blanktecken eller punkter.
Kontrollera att du inte definierat en profil med regler som motsäger varandra eller att du av misstag valt att filtrera bort arter.

Jag har installerat om BMS efter service på telefonen. Jag får kontakt med servern men får inga larm.

Kontrollera att du fyllt i ditt telefonnummer riktigt under ?Användare?. Det ska skrivas ?+4670123456?. Alltså nollan efter landsnumret ska utelämnas, det får inte förekomma bindestreck, mellanslag eller andra tecken.

Jag får meddelanden men även nya meddelanden hamnar under fliken ?Tidigare?

Kontrollera att datum och tid i telefonen är rätt inställd. T.ex efter service så brukar allt data nollställas.

Jag får ofta meddelandet ?Välj kopplingspunkt!? när jag använder BMS. Hur blir jag av med det?

I S60 klickar man sig fram till Inställningar->Anslutning->GPRS och fyller i kopplingspunktens namn. I senare modeller av S60 väljer man även kopplingspunkten i BMS i menyn "Inställningar"
I UIQ klickar man till Kontrollpanelen->Internet-konto och väljer kopplingspunkt i fältet ?Förvalt?.

Varför står det ?Rapportör: Okänd? för mina larm på hemsidan?

Din rapportörskod saknas i Skådarguiden. Logga in och fyll i den under ?Din grundinformation?. Samma sak gäller för Svalan. Det krävs att du i dina kontaktuppgifter där skriver in din rixlarmskod.

Vem kan jag vända mig till med frågor om jag har problem att komma igång?

Frågor om C3 BMS ställer du lämpligen till BMS-ansvarig. Om denne av någon anledning inte har möjlighet att svara direkt går det naturligtvis bra att vända sig till vem som helst i Club300s styrelse.